Kurs med Bjørn Petter Hanssen og Geir Olsen, som vil gjøre deg tryggere i med møte truende personer og situasjoner.

Bjørn Petter Hanssen og Geir Olsen ønsker med dette kurset å bidra med både teoretisk og praktisk kunnskap som kan komme til nytte før, under og etter en kritisk situasjon – selv om det overordnede målet alltid er at slike situasjoner ikke skal oppstå.

Kurset vil gjøre deg trygg nok til å møte truende personer og situasjoner på en god måte. Du skal kunne gjøre gode vurderinger av disse situasjonene, forstå hva som kan dempe en farlig situasjon og ha verktøy som kan brukes for å unngå at situasjoner utvikler seg i en farlig retning. Du skal også utvikle en forståelse av hvor viktig det er å jobbe med dette i «fredstid», slik at din kompetanse på å møte skremmende situasjoner kan utvikles fortløpende. Videre vil du lære hva som påvirker personer i stressende situasjoner, og hvordan forstå og håndtere disse mekanismene.

Kurset gir deg også en forståelse av hvorfor oppfølging er viktig etter trusler og vold, og hvordan du kan gi umiddelbar oppfølging etter en slik hendelse.

Spilletid: ca. 1 time

Leksjoner

1. Introduksjon til kurset
2. Trusler og vold på arbeidsplassen
3. Forebygging av trusler og vold
4. Sikkerhet og trygghet
5. Kommunikasjon som forebygger kritiske hendelser
6. Toleransevinduet
7. Å gjøre en god jobb
8. Vurdering av risiko
9. Selvregulering
10. Dempende strategier
11. Grensesetting
12. Hva styrer våre valg? 
13. Trusselsituasjoner
14. Fysiske trusselsituasjoner I 
15. Fysiske trusselsituasjoner II 
16. Handlingsrom i kritiske situasjoner
17. Oppfølging etter trusler og vold
18. Oppsummering